Перейти к содержимому

Полезные ответы начинаются с общих знаний.

Упорядочивайте практические руководства и знания, чтобы команда находила подробности для следующего шага.

Иллюстративно knowledge base рабочий процесс · Демоданные

Расширьте продажи в REX-OPS

Рассмотрите эту возможность для конкретной команды или задачи рядом с основным процессом продаж. Настройка следует вашей работе.

Изучить основной продукт

Работа, на которой держится процесс

Ответ должен сохранять связь с источником.

Буклеты, правила и инструкции меняются. Когда нужная версия хранится в личной папке, коллегам приходится гадать, какому ответу доверять.

База знаний объединяет внутренние статьи и информацию из документов в общую основу для сотрудников и процессов с поддержкой ИИ.

От информации к полезному следующему шагу

Упростите поиск источника.

Пошаговый пример · Демонстрационные записи
ШАГ 01

Выберите материалы

Определите необходимые процессу документы и инструкции.

Выберите шаг, чтобы проследить запись.

Чек-лист документов для бронирования
Статья
Чек-лист документов для бронирования
Материал
Инструкции внутренних процессов
Проверка
Выбрать подходящий источник
Следующее к проверке: organize the context

Опубликованным инструкциям всё равно нужны ответственный и проверка. Статьи и ИИ-помощь — разные процессы.

Внутри База знаний

Найдите руководство для следующего шага.

Откройте демонстрационное пространство. Используйте элементы управления, чтобы изучить записи и информацию за рабочим процессом.

Изучить рабочее пространство
REX-OPS Демонстрационное пространствоДемонстрационные данныеDT

База знаний

Держите рабочие знания команды под рукой.

Изучить модуль
Статьи и руководстваОбщие знания команды
Руководство по продажам

Подготовка просмотра недвижимости

Обсуждайте требования покупателя, подборку и текущую доступность вместе.

Прежде чем начать

Перед просмотром подтвердите подборку и приоритеты покупателя. Назначьте ответственного за дальнейшую работу и обсудите изменения доступности с командой объектов.

Пример статьи · Адаптируйте рекомендации к процессу компании.

Интерактивный обзор продукта · Демонстрационные данныеВоссоздано по интерфейсам REX-OPS. Избранные фрагменты.

На что обратить внимание

Детали делают
разницу.

Изучите пример выше, затем определите записи и ответственность, необходимые команде.

01

Внутренние статьи

Организуйте инструкции для повторяющейся работы команды.

Статья с названием и контекстом
02

Контекст документа

Включайте актуальные проектные документы и правила в процессы работы со знаниями.

Исходные материалы рядом с инструкцией
03

Поиск и проверка

Опирайтесь на исходные материалы при подготовке ответов, затем проверяйте результат.

Найти, открыть и изучить статью
04

Управление знаниями

Назначьте ответственного за актуальность материалов и допустимость их передачи.

Контроль авторства и доступа

Перейдите к более подробному разбору процесса.

Читать руководство по процессу

Перед подключением команды

Связаться с командой

REX-OPS · База знаний

Упростите использование знаний команды.

Выберите процесс, о котором постоянно спрашивают. Посмотрите, как статьи, источники и ответственные помогают команде.

Персональная демонстрация REX-OPS.

ВАША ДЕМОНСТРАЦИЯ ПРОДУКТА
  1. 01Выбрать материалы, которые стоит упорядочить
  2. 02Проверить категории, доступ и ответственность
  3. 03Находите и обновляйте полезные инструкции

Посмотрите продукт в работе.
В контексте ваших продаж.