תפעול מכירות
שמירה על מלאי נכסים אמין
שמרו על מידע ברור על פרויקטים, יחידות, זמינות ומחירים בתוך הצוות ובערוצי השותפים.
2 דקות קריאה·נבדק
בעמוד זה
מלאי הנכסים הוא החיבור בין שיחת המכירה לבין הנכס המוצע. REX-OPS מארגנת פרויקטים ויחידות כך שהצוות יוכל לעבוד מתוך רשומה משותפת, במקום להשוות שוב ושוב בין מחירונים שיוצאו מהמערכת.
הכנת רשומות הפרויקטים והיחידות
השתמשו במזהה קבוע לכל פרויקט ויחידה. תעדו את המידע שצוות המכירות צריך כדי לזהות את הנכס: מיקום בתוך הפרויקט, סוג היחידה, שטחים, חומרי מדיה והפרטים המסחריים הרלוונטיים. שמרו על מקור מידע ברור כדי שאפשר יהיה להפנות תיקונים לאדם האחראי.
- התאימו את מספר היחידות לרשימה המאושרת והעדכנית.
- בדקו מזהי יחידות כפולים ויחידות שאינן משויכות לפרויקט.
- הפרידו רשומות בטיוטה או בארכיון ממלאי שאושר לפרסום.
- אשרו אילו שדות אפשר לשתף עם שותפים ובערוצים ציבוריים.
קישור הזמינות לעסקה
כאשר רוכש מתקדם בתהליך, בדקו את רשומת היחידה לצד העסקה. אשרו את הסטטוס הנוכחי לפני מתן הצעת מחיר או הכנת שריון. פעלו לפי כללי השריון שהוגדרו לסביבת העבודה והבהירו מי האחראי.
שינוי שנרשם בתוך החברה ושינוי שמוצג בפורטל חיצוני הם שתי בדיקות נפרדות. פורטל עשוי למשוך או לעבד עדכונים לפי לוח הזמנים שלו. כאשר לשינוי יש משמעות מסחרית, בדקו גם את הערוץ המקבל.
שליטה בשינויי מחירים
הסכימו מי רשאי לאשר ולעדכן מחירים. לפני פרסום סכום חדש, בדקו את המטבע, המסים החלים, בסיס חישוב השטח והנחות הקשורות לתוכנית התשלומים. מחיר שהועתק למצגת או להודעת דוא״ל ישנה אינו מתעדכן רק מפני שרשומת היחידה השתנתה.
- אשרו את התנאים המסחריים ואת מועד כניסתם לתוקף.
- עדכנו את רשומת היחידה או הפרויקט הנכונה.
- בדקו את המצגות וערוצי השיתוף שבהם משתמש הצוות.
- עדכנו את האחראים לעסקאות פעילות כאשר השינוי מחייב שיחה עם הלקוח.
שיתוף המלאי המתאים
בדקו הרשאות שותפים וערוצים לפני הפרסום. שותף עשוי להזדקק לגישה לפרויקטים נבחרים, בעוד צוות פנימי זקוק לתמונה תפעולית רחבה יותר. אשרו מה המקבל יכול לראות, לרבות מחירים, מדיה וזמינות.
לבחירה ממוקדת עבור רוכש, השתמשו בתהליך אוספי הנכסים. לחיבור אתרים ופורטלים, פעלו לפי תכנון אינטגרציות.
בדיקת חריגות
בדקו רשומות עם סטטוסים סותרים, מחירים חסרים, מדיה לא מלאה או אחריות לא ברורה. אם מודעה חיצונית שונה מהרשומה ב-REX-OPS, בררו אם הבעיה נמצאת במקור הנתונים, בהגדרת הערוץ, בתזמון המשיכה או בשגיאת אימות חיצונית, לפני ביצוע תיקונים כפולים.
ראו את מודול המלאי לסקירת המוצר ואת פניות ועסקאות לתהליך המכירה המחובר.